Hoe integreer je Wix met Klaviyo?

Je leert hoe je Klaviyo eenvoudig integreert met je Wix-website om klantprofiel-, bestel- en catalogusinformatie te synchroniseren met Klaviyo. Met deze data bereik je klanten met gerichte berichten door middel van segmentatie, geautomatiseerde flows en campagnes.

‍

Voordat je begint

Om gebruik te maken van de integratie tussen Klaviyo en Wix moet je Wix-website aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Een premium abonnement hebben
• Een gekoppelde domeinnaam hebben
• Gepubliceerd zijn

Bij het integreren van Wix met Klaviyo kun je slechts één Wix store per Klaviyo-account verbinden. Als je een tweede Wix store probeert toe te voegen, zal deze de eerste vervangen, maar er zal nog steeds data van de eerste winkel in je account aanwezig zijn. Als je meerdere Wix stores hebt, moet je ze verbinden met afzonderlijke Klaviyo-accounts.

‍

Hoe je Klaviyo integreert met Wix

1. Ga naar je Klaviyo-account en klik op de naam van je bedrijf of organisatie linksonder, en klik dan op Integrations.
2. Selecteer All Integrations en zoek naar Wix.
3. Klik op Add Integrations.
4. Klik op Connect to Wix.

5. Je wordt naar je Wix-account geleid en gevraagd om in te loggen (als je op dit moment niet bent ingelogd).
6. Nadat je bent ingelogd, controleer je de machtigingen en klik je op Add to Site om terug te gaan naar Klaviyo.

7. Controleer je store URL settings om er zeker van te zijn dat je het juiste Wix-account hebt gekozen om te integreren met Klaviyo.

8. De instelling Automatically add Klaviyo onsite JavaScript is standaard aangevinkt; laat het aangevinkt als je Klaviyo's Active on Site tracking op de site en signup form wilt inschakelen.
9. Vink de instelling Add Wix email subscribers to Klaviyo aan als je dit wilt doen; klanten die zich via Wix aanmelden voor e-mail, bijvoorbeeld tijdens het afrekenen of met een Wix footer form, worden automatisch toegevoegd aan de Klaviyo list die je selecteert.
10. Selecteer een Klaviyo list uit de dropdown, zoals je Newsletter list, waar je abonnees aan wilt toevoegen.

1. Als je een nieuwe list in Klaviyo moet maken, ga dan naar het tabblad List & Segments in het vervolgkeuzemenu Audience.
2. Klik op Create List/Segment.
3. Geef de list een naam en wijs eventuele tags toe.
4. Klik op Create List.

8. Klik op Complete Setup.
9. Na het laadscherm zou je een succes bericht moeten zien met de tekst Your Wix Account is now connected to Klaviyo!

‍

Je hebt de integratie voltooid en je Wix data zal nu worden gesynchroniseerd met Klaviyo.

Als je ooit je Wix settings wilt bewerken:

1. In je Klaviyo-account, klik op de naam van je bedrijf of organisatie links onderin het scherm en klik vervolgens op Integrations.
2. Selecteer Wix in de list met Enabled Integrations.
3. Je wordt naar de instellingenpagina van de integratie gebracht, waar je wijzigingen kunt aanbrengen.
4. Klik op Save Settings.

‍

Data gesynchroniseerd van Wix naar Klaviyo

Om de datasynchronisatie van Wix naar Klaviyo te controleren:

1. In je Klaviyo-account, klik op de naam van je bedrijf of organisatie links onderin het scherm en klik vervolgens op Integraties.
2. Selecteer Wix in de list met ingeschakelde integraties.
3. Selecteer het tabblad data bovenaan.

Hier zie je recente data die zijn gesynchroniseerd van Wix naar Klaviyo, en een voortgangsbalk voor de synchronisatie van historische data.

‍

Als je problemen hebt met de synchronisatie, selecteer dan hier Herstart importeren om de synchronisatie van historische data opnieuw te starten.

‍

De data die zijn gesynchroniseerd van Wix naar Klaviyo omvatten:

• Known site visitors die worden bijgehouden als Active on Site events (als je de instelling voor on-site JavaScript hebt ingeschakeld)
• E-mail subscribers (als je ervoor hebt gekozen om ze toe te voegen aan een Klaviyo-list)
• Profielinformatie die is gekoppeld aan order events
• Je Wix catalog
• De volgende order events:

• Abandoned Checkout (let op: er is geen historische synchronisatie van verlaten winkelwagen evenementen, alleen een synchronisatie vanaf het moment van integratie)
• Placed Order
• Ordered Product
• Refunded Order
• Cancelled Order
• Fulfilled Order
• Fulfilled Partial Order

Voor meer informatie over de properties die zijn gekoppeld aan elk evenement dat is gesynchroniseerd vanuit Wix, bekijk het artikel van Klaviyo over Wix data references.

‍

Automatische berichten maken met Wix

Er zijn verschillende pre-built flows beschikbaar voor Wix in de flow library van Klaviyo, die je kunt gebruiken om klant berichten te personaliseren.

‍

Deze flows kunnen worden geopend door:

1. Het selecteren van het tabblad Flows in Klaviyo.
2. Klikken op Browse Ideas rechtsboven.
3. Wix selecteren uit het filtermenu naast de zoekbalk.

Deze pre-built flows bevatten herinneringen voor abandoned cart reminder, customer winback, cross-sell en repeat purchase nurture flows.

‍

Troubleshooting

Waarom worden mijn Wix-abonnees niet toegevoegd aan mijn Klaviyo-list?

Als je een Wix sign-up form gebruikt om abonnees op je website te verzamelen, maar de abonnees die je formulier indienen niet worden toegevoegd aan je Klaviyo-list, komt dit waarschijnlijk doordat deze contacten in Wix niet worden getagd als 'subscribed'.

‍

Er zijn veel verschillende soorten Wix-aanmeldingsformulieren, maar niet allemaal voegen ze een 'subscribed' tag toe aan het contact in Wix. Deze 'subscribed' tag is vereist voor Klaviyo om het profiel correct toe te voegen aan de list die je hebt opgegeven op de integration settings page.

‍

Als je formulier een 'ingeschreven' tag toevoegt wanneer een contact het formulier indient, zal de tag er als volgt uitzien bij het contact:

Als deze tag ontbreekt, zul je je Wix sign-up form moeten bijwerken om ervoor te zorgen dat de 'subscribed' tag wordt toegevoegd. Je kunt een subscribe form maken of een subscriber field toevoegen aan een standalone form om zeker te weten dat de tag wordt toegevoegd.

‍

Nu zouden je abonnees correct gesynchroniseerd moeten worden vanuit Wix naar je Klaviyo list.

‍

Resultaat

Je hebt Wix geïntegreerd met Klaviyo en je gesynchroniseerde data geverifieerd. Nu kun je automated flow messages maken, campagnes personaliseren, je lists segmenteren en meer op basis van de gesynchroniseerde data vanuit Wix doen.

‍

Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen over hoe je aan de slag gaat met Wix? Neem contact op met Polaris Growth voor meer advies.