%20(1).png){kind=logo}
Je hebt waarschijnlijk al gehoord over de nieuwe verzendeisen van Google en Yahoo. En misschien maak je je zorgen. Maar maak je niet druk—we hebben goed nieuws.
Ten eerste, er is geen haast. Geen van deze veranderingen zal plaatsvinden tot het eerste kwartaal van 2024.
Ten tweede, de opgestelde eisen zijn goed voor je klanten, goed voor je deliverability score, en waarschijnlijk doe je al het meeste ervan.
Shane McElroy, productmanager bij Klaviyo, is het nadrukkelijk eens:
“The upcoming requirements have long been recommended by inbox providers as best practices. By moving from recommendation to enforcement, Google and Yahoo are making it clear that proper authentication is essential for email marketing success.”
“Meeting these requirements will make it easier for inbox providers to identify you as a legitimate sender, which in turn will make it easier than ever for you to reach your subscribers,” zegt hij verder.
Quick note: De vereisten van Google zijn strenger, dus als je eenmaal aan die van Google voldoet, voldoe je ook aan die van Yahoo. We zullen in dit artikel door de vereisten van Google gaan.
Laten we beginnen met enkele basisprincipes
Wie moet veranderingen doorvoeren? Iedereen—vooral bulk senders
Google heeft een nieuwe set vereisten voor alle verzenders, en wat extra's voor bulkverzenders (degene die 5k of meer e-mails per dag naar Google-accounts versturen).
Als je niet zeker weet of je die drempel van 5.000 haalt, zijn hier enkele richtlijnen:
- Google zal persoonlijke accounts die eindigen op @gmail.com en @googlemail.com meerekenen.
- Ze zullen ook werk- of schoolaccounts van Google Workspace meerekenen—waarvan vele niet noodzakelijk eindigen op @gmail.com.
- Alle verkeer van een bepaalde verzender telt mee voor die drempel van 5k, inclusief transactionele e-mails.
Dus, je kunt dichter bij die drempel van 5k zijn—en kwalificeren als een bulk sender—dan je je realiseert.
Laten we nu eens kijken wat de veranderingen zijn en wat je kunt doen om je voor te bereiden.
3 grote nieuwe vereisten om op te plannen
Er zijn 3 belangrijkste vereisten waaraan jij je moet voldoen als je een bulk sender bent:
- Stel DMARC-authenticatie in voor je verzenddomein
Het is fijn om op de nieuwe vereiste vooruit te lopen. Je kunt DMARC authenticatie voor je verzenddomein zelf instellen in je DNS-provider, en je kunt dit op elk moment doen. Je DMARC-handhavingsbeleid kan worden ingesteld op geen, en Google heeft enkele specifieke richtlijnen om je merk succesvol te maken.
Houd een oog in het zeil voor een tutorial (binnenkort beschikbaar!) van Klaviyo Academy.
Lauren Del Vecchio, manager van global e-mail deliverability bij Klaviyo, deelt een tip over DMARC: “Configuring DMARC p=none is a great first step to analyze mail streams using your domain and working towards DMARC enforcement.”
- Stem je "From:"-header af op je domein
Als je een bulkverzender bent, heb je je eigen verzenddomein nodig - je kunt niet langer een gedeeld domein gebruiken. En het domein in je vriendelijke "From:"-header (wat je abonnees zien in hun inbox) moet overeenkomen met je verzenddomein om te voldoen aan DMARC afstemming.
Dit geldt voor zowel marketing- als transactionele e-mails.
Let op: Hoewel je geen gedeeld domein kunt gebruiken, heb je geen toegewijde IP nodig - het gebruik van een gedeelde is nog steeds OK.
- Maak het uitschrijven eenvoudiger en duidelijker
Deze vereiste bestaat eigenlijk uit twee dingen:
- Je marketingmails moeten een methode bevatten om in slechts één stap uit te schrijven.
- Er moet ook een uitschrijflink in het bericht staan, maar die link hoeft niet met één klik te leiden tot uitschrijving.
“If it’s difficult for your recipients to unsubscribe, they’re more likely to mark your emails as spam, which damages your deliverability reputation,” zegt McElroy.
Het is waar. Een duidelijk zichtbare uitschrijflink en een korte weg naar het niet langer ontvangen van marketingberichten zijn best practices. Dus, als je op dit punt aan de regels moet voldoen, weet dan dat je deliverability score, sender reputation en engagement bij klanten waarschijnlijk zullen verbeteren zodra je dit op orde hebt.
Klaviyo zal een "list unsubscribe header" implementeren ( instructies aan Gmail en Yahoo om een uitschrijflink bovenaan de e-mail te bieden),dat begint vóór 1 februari 2024. Dit voldoet automatisch aan de 'one click to unsubscribe'-vereiste. Alle marketingmails die in Klaviyo zijn opgesteld, worden hiermee uitgerust, zonder dat merken iets hoeven te configureren.
Vereisten voor alle verzenders
Als je naar Google e-mailaccounts stuurt—zelfs als je niet regelmatig 5.000 berichten of meer per dag verstuurt—moet je voldoen aan enkele nieuwe vereisten.
Houd je spam rates laag
Je probeert waarschijnlijk al je spamklachten zo laag mogelijk te houden om de spamfolder te vermijden—nu moet je ze onder de 0,30% houden. Je kunt Google's Postmaster Tools gebruiken om je spamklachtratio's te monitoren.
“Keeping spam complaints low has always been a deliverability best practice. This new requirement gives senders crystal clear guidelines and the tools you need to take full control over your sending reputation,” zegt Del Vecchio.
Boots geen Gmail "From:"-header na
Dit heeft alleen invloed op je als je een ondernemer bent die net begint. Als je nog geen eigen domein hebt en je gebruikt gmail.com of googlemail.com in je vriendelijke "Van:"-adres, zal je e-mail in de spammap belanden.
Dus, als je overweegt je eigen domein te nemen, is het de moeite waard om hierin te investeren vóór 1 februari 2024.
Del Vecchio ziet deze vereiste als 100% positief:
“Ultimately,” zegt ze, “this is a great chance to build your brand’s reputation with inbox providers and recognition with your customers.”
Zijn er nog andere nieuwe vereisten?
Er zijn ook een aantal nieuwe vereisten waar je, als je Klaviyo gebruikt, je helemaal geen zorgen over hoeft te maken, omdat Klaviyo die al voor je heeft geregeld.
Dat zijn:
- Het instellen van SPF- en DKIM-e-mailauthenticatie voor je domein
- Zorgen dat je verzenddomein en IP geldige voorwaartse en omgekeerde DNS-records hebben
- Berichten formatteren volgens de Internet Messaging Format-standaard
Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen over de verzend eisen? Neem contact op met Polaris Growth
Blog posts van Polaris Growth
Andere artikelen
Polaris Growth is een CLV e-commerce bureau & Klaviyo Elite Partner. Ambitieuze webwinkels ondersteunen we met Klaviyo, conversie optimalisatie, data & analytics en e-commerce strategie.
.svg){kind=small}